许多患者在入院时都会对自己的境遇感到沮丧或无助,但是他们会将这些情绪伪装成对工作人员和医院的愤怒和怨恨。 有很多方法可以帮助患者重拾希望,同时让他们了解入院目的并建立使命感,例如表达对患者的关心与关怀,给予他们照顾以及倾听他们的担忧。 这种干预措施提供了一种进一步向患者灌输希望并传达关于入院目的和好处的权威信息的途径。

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出院当天,每位患者都会被问及是否愿意写一张卡片在病房的特别公告牌上展示。 卡片上应写明患者对病房、医务人员的喜爱之处,以及住院期间病房里发生的事情。 还应包括给新入院患者最积极和最有用的建议。 该卡片应该从那些备好的卡片中选择,里面可以有一张患者偏好的图片。 如果方便,医务人员也可代患者写留言,但应要求患者在留言末尾处签名,以便让仍在住院的患者知道是谁写的留言。 然后,将卡片悬挂在出院留言树或公告板上。 向新入院患者展示留言有助于他们获得安慰、充满希望。

在开始实施此干预之前,您必须下载并阅读完整的干预说明。

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pdf出院留言的完整干预说明

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