患有急病的患者可能很难管理。护理工作的任务是确保那些有妄想、产生幻觉、过度活跃、情绪激动、有时感到痛苦的患者能够获得充足的睡眠、起床、洗漱和打理个人仪容、穿着得体、吃饱喝足等。此外，还必须努力与患者建立人际关系，促进患者之间的社交接触，让他们参与病房活动。与此同时，护士必须确保患者服用处方药、未经允许不得离开病房、配合精神科医生等各种来访专业人员的工作、避免或缓解患者之间的争论，并防止患者自伤。以上情况通常适用于根据《精神卫生法》被正式扣留在医院的患者。他们并不明白自己生病了，可能根本不想呆在病房里。
该举措给出了一些避免此类冲突、并与患者进行密切合作的方法，将通过以下方式传达给团队：
1. 每日一句“温情话语”提示海报，放置在病房办公室，并定期更换，最好每天更换一次。
2. 可以使用带有特别提示和信息的有趣明信片来加强以上措施。
在开始实施此干预之前，您必须下载并阅读完整的干预措施说明。
下载链接：
温情话语完整干预措施说明温情话语讲出温情话语而不是写在明信片上温馨提示禁止事项的明信片温馨提示停止某种行为的明信片
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