有时我们可以通过一些迹象判断出来患者正在酝酿负面情绪。 这些迹象可能是患者的面部表情、语调、对正常提醒的暴躁反应、烦躁不安、呼吸模式、肢体语言、眼神交流（或缺乏眼神交流）、病房走动或其他线索。 PRN给药（指在患者需要时给予对症药物）是一种有效的策略，但也许我们有时太容易、太迅速地将其看做解决一切问题的答案。 也许有时候利用患者自身的优势和常规的应对机制来帮助他们平静下来会更有成效。 这一倡议提出了一系列替代方案，以及在可能的情况下为患者提供此类方案的方法。
“冷静方法”为患者提供了一系列工具物品，帮助降低患者的激惹和烦躁水平。 注意到患者变得紧张和/或激动，或表现出的其他迹象，表明患者可能会变得易怒和具有攻击性时，那么在考虑 PRN-给药之前，应该先尝试以上冷静方法。 工作人员应准备日志簿，用于记录哪位患者持有哪些物品以及何时归还物品。 请向使用物品的患者说明，该物品属于病房所有，是暂时出借给患者，而非永久性赠予。 所有患者在使用此类物品时都应该受到适当的监督，其中一些活动应由患者和医务人员共同完成。 收纳好的物品应存放于上锁的办公室、橱柜或员工休息室。 使用过的毯子和枕头可在病房里清洗，也可由当地安排的其他人员带走清洗。 在开始实施此干预之前，您必须下载并阅读完整的干预措施说明。
冷静方法的完整干预描述安全病房随机对照试验中使用的物品来源清单
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